Централизация управления сети связи, сокращение количества задействованных специалистов, а также максимальный контроль эффективности использования оборудования и арендуемых каналов связи – эти тренды являются закономерным следствием стремления бизнеса к эффективности и оптимизации затрат.
Для поддержания качественной работы унифицированных коммуникаций, минимизации зависимости от знаний конкретного специалиста и максимального контроля использования имеющихся ресурсов необходим качественный мониторинг с возможностью работы в мультивендорной экосистеме.
Для дополнительной информации о решении
ознакомьтесь с Буклетом и Брошюрой по продукту.
Эффективно использовать оборудование и каналы связи
Mentol Pro даёт наглядное представление исторических данных по загруженности всех видов каналов голосовым трафиком, визуализирует обработку вызовов и взаимосвязи объектов администрирования
Оперативно выявлять сбои и первопричины возникновения
Mentol Pro оповещает детальной информацией по инциденту посредством e-mail, SMS и SNMP trap с возможностью задания индивидуальных параметров оповещения
Держать под контролем ваши телекоммуникации 24х7
Наглядный диспетчерский пульт Mentol Pro и интуитивно понятный интерфейс обеспечат дежурную смену подробной информацией о состоянии и текущей работе сети унифицированных коммуникаций организации
Какие проблемы решает?
Географически распределённая мультивендорная сеть связи
Развитие сети сдерживает отсутствие исторической отчётности и закономерностей
Все знания сосредоточены в узком кругу технических специалистов
Низкая квалификация дежурной смены
Единственное средство мониторинга – пользователь сети, нотификация – его обращение
Как?
Поддержка ключевых вендоров и всех типов опроса оборудования
Интуитивно понятный русскоязычный интерфейс
Систематизация информации, удобная визуализация, интеграция с современными средствами BI
Гибкая омниканальная система нотификаций
Каждый специалист получает нотификации в пределах своих функциональных задач
